經(jīng)濟(jì)下行周期,各行業(yè)壓力明顯增大,企業(yè)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)。恒安集團(tuán)年報顯示,2022年恒安集團(tuán)營收同比增長8.1%達(dá)226.16億元,今年上半年也呈現(xiàn)了雙位數(shù)增長的勢頭,這些都離不開恒安集團(tuán)審時度勢,從實(shí)際出發(fā),不斷適應(yīng)市場環(huán)境變化,乘勢而起。
近日,恒安集團(tuán)市場部總監(jiān)李麗女士憑借其在品牌建設(shè)、廣告領(lǐng)域的卓越貢獻(xiàn)和杰出領(lǐng)導(dǎo)才能斬獲“2023當(dāng)代中國品牌杰出青年才俊”榮譽(yù)稱號,以此為契機(jī),我們和李麗女士進(jìn)行了一場深度對話。在她的娓娓而談中,我們看到了一位品牌人的堅守與創(chuàng)新,也看到了應(yīng)對內(nèi)外部壓力,恒安集團(tuán)擁有絕對的底氣,獨(dú)到的品牌策略以及上下齊心的攜手前行。
福建恒安集團(tuán)有限公司市場部總監(jiān) 李麗
做品牌是必經(jīng)之路
既要堅守初心,又敢于擁抱變化
“做品牌是一個必經(jīng)之路,我們要做百年品牌,不能只靠低價沖銷量,未來的路如何走,一定不是內(nèi)卷行業(yè),而是以身作則引導(dǎo)整個行業(yè)。”李麗說:“品牌建設(shè)是一件長遠(yuǎn)的事,這需要CEO有很大的決心和恒心堅持。我們市場部負(fù)責(zé)品牌工作,但KPI不會和GMV掛鉤,這也給予了我們更多的發(fā)揮空間。”
自接手市場部以來,李麗要負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下心相印、七度空間、安爾樂、安而康、安兒樂、奇莫、竹π等七個品牌的運(yùn)營管理工作。面對行業(yè)激烈的競爭,不隨波逐流,專注自身,保持內(nèi)在清醒,李麗覺得是有必要的。她帶領(lǐng)團(tuán)隊全面梳理“品牌樹”,重新規(guī)劃、確定每個子品牌的定位、調(diào)性,從LOGO規(guī)范到品牌VI統(tǒng)一,從產(chǎn)品包裝到策略執(zhí)行,從品牌營銷到渠道共同合力,自上而下、從內(nèi)到外統(tǒng)一全局,讓品牌在營銷中更有的放矢,也讓消費(fèi)者對品牌有更清晰地感知。在品牌建設(shè)中,恒安集團(tuán)堅持持續(xù)有節(jié)奏的全局營銷,而不是單點(diǎn)、單次的營銷模式。
心相印在確定“愛在心相印”的品牌slogan后,錨定“520”這個充滿愛的節(jié)日為“心相印品牌日”,并通過「只要心相印」520短片、「520愛在心相印」主題快閃等品牌活動,實(shí)現(xiàn)了心相印與“520”的深度關(guān)聯(lián),也加強(qiáng)了消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知。
基于“打造紙品第一”的目標(biāo),心相印在簽約代言人時也選擇了有影響力、有代表性的“頂流”肖戰(zhàn)擔(dān)任其品牌代言人,圍繞代言人在影視劇、話題鋪設(shè)發(fā)力,在營銷活動中聯(lián)動,充分發(fā)揮藝人價值,形成營銷組合拳,不斷提升品牌影響力。此外,心相印還與潮玩品牌ROBBi、幾米跨界聯(lián)名,表達(dá)品牌態(tài)度,傳遞品牌溫度。可以說,通過一步步扎實(shí)、關(guān)聯(lián)的營銷打法,心相印完成了從品牌形象到品牌認(rèn)知的多重躍遷。
心相印是這樣,其他品牌亦然。李麗認(rèn)為,品牌建設(shè)應(yīng)該形成一個閉環(huán),對市場趨勢的思考、用戶喜好的洞察以及各平臺傳播效能的把握,只有全面考量,才能助力品牌實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性的突破。
拒絕價格戰(zhàn),拒絕市場跟風(fēng),拒絕無效營銷,恒安集團(tuán)始終秉持著初心,著眼于品牌長遠(yuǎn)發(fā)展,持續(xù)深耕,做更有益于品牌,更有益于行業(yè)的事,而這也必將帶來長久的回報。
堅持長期主義
回歸價值本質(zhì),于變局中突圍
“一個好的結(jié)果,一定是大家鼓足士氣,齊心協(xié)力向前努力。堅持長期主義,做難而正確的事,一直堅持,我相信會有價值。”談及恒安集團(tuán)的逆勢增長,李麗如是說。
人口紅利消失、流量愈加昂貴、受眾注意力碎片化……在激烈的市場競爭中突圍并不是件容易的事。恒安集團(tuán)在發(fā)展中不斷夯實(shí)品牌力、產(chǎn)品力、服務(wù)力、渠道力,也持續(xù)通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容深化品牌印記,以跨越不同場域與時間周期的方式,與消費(fèi)者建立情感鏈接,達(dá)成“價值共鳴”,這種長期的堅持,也賦能了品牌的增長。
七度空間作為恒安集團(tuán)旗下衛(wèi)生巾品牌,自誕生之初,一直洞察消費(fèi)者身心的細(xì)微需求,不僅為廣大女性提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還在價值觀層面輸出女性主張,倡導(dǎo)女性力量,并一直持續(xù)在做,以品牌之力陪伴守護(hù)一代又一代女性的成長。
在20周年之際,七度空間全新升級品牌slogan,確立了“自在不設(shè)限”的品牌態(tài)度,且將這一理念落實(shí)到品牌營銷行動中,幫助中國女性打破“限”,從容做自己。今年3·8國際婦女節(jié),七度空間以“天生自在 無需黑袋”為主題,在北京世貿(mào)天階打造了一場特別的「黑袋空間」展覽,鼓勵女性告別黑袋,正視衛(wèi)生巾,拒絕月經(jīng)羞恥。這場活動也引發(fā)了眾多網(wǎng)友的支持和討論,不少KOL、自媒體也自發(fā)參與傳播。
“我們連續(xù)7年全國銷量第一,七度空間作為國貨品牌的代表,有責(zé)任傳遞正能量價值。我們愿意做女性成長路上最溫暖、最忠實(shí)的陪伴者。”李麗說。從產(chǎn)品、內(nèi)容到價值、理念,七度空間圍繞于此踐行著長期主義,沉淀了品牌資產(chǎn),也撬動了品牌的突圍之路。
此外,在消費(fèi)多元化及消費(fèi)群體年輕化的趨勢之下,恒安集團(tuán)也持續(xù)多年加碼品牌年輕化,通過一系列玩法構(gòu)建起與Z世代的多維度鏈接。李麗認(rèn)為,品牌年輕化并不是簡單的“示好”,要找準(zhǔn)自身產(chǎn)品優(yōu)勢,挖掘品牌差異化,聚焦年輕人社交陣地,從生活化場景切入,深挖興趣點(diǎn),匹配有戰(zhàn)略、有導(dǎo)向的營銷打法攻略年輕人心智。
創(chuàng)立38年以來,恒安集團(tuán)一直堅守價值觀,始終堅持用長期主義思維,站在消費(fèi)者角度,不斷豐富品牌內(nèi)涵,與消費(fèi)者共同成長。在持續(xù)踐行社會責(zé)任的同時,恒安集團(tuán)也贏得了消費(fèi)者的信賴,展現(xiàn)著民族品牌的實(shí)力和魅力。
從0到1,要有all in的決心
“在品牌還沒做好準(zhǔn)備時,不盲目大規(guī)模燒錢;利用其他品牌縮減經(jīng)費(fèi)的時機(jī),用差異化打法,加大投入,持續(xù)品牌曝光,拉動銷量,我們要知道什么時候該做什么,有all in的決心和信心。”對于品牌運(yùn)營,李麗有清晰的策略布局。
不到兩年時間,李麗不僅主導(dǎo)完成了集團(tuán)的品牌體系從0到1的梳理,也完成了團(tuán)隊從0到1的搭建。她坦言,無論是營銷方向的選擇,還是團(tuán)隊的搭建,都面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)。時刻保持工作狀態(tài)成為了她的常態(tài),面對需要決策的事,她比別人考慮得更全面細(xì)致,也更謹(jǐn)慎。
擁有工學(xué)和理學(xué)雙碩士學(xué)位的她,豐富的從業(yè)經(jīng)歷帶來了開闊的視野,也讓她對品牌發(fā)展有獨(dú)到見解和思考。在工作中既保持理性思維方式,又不失感性共情力。
除了旗下七個品牌的運(yùn)營管理,李麗還負(fù)責(zé)集團(tuán)會員體系、客服團(tuán)隊的管理。在公司架構(gòu)調(diào)整階段,她主導(dǎo)了規(guī)模200人的客服團(tuán)隊從廈門到安海的遷移,確保了客服團(tuán)隊的穩(wěn)定性。
談到團(tuán)隊管理,李麗強(qiáng)調(diào)最重要的是價值觀的認(rèn)同。她在人員任用上堅持自己的原則,即勇于認(rèn)錯,知錯能改;積極主動,敢于擔(dān)當(dāng)。她嚴(yán)于律己,以身作則,鼓勵團(tuán)隊在實(shí)干中提升自身能力。“我很熱愛這份工作,也非常喜歡我的團(tuán)隊,當(dāng)品牌或者所傳遞的理念被認(rèn)可,會很有成就感。”
李麗及其團(tuán)隊始終保持飽滿的工作熱情和高度的責(zé)任感,對工作的全情投入,不懈努力和堅持,讓我們看到了品牌發(fā)展有無限可能性。
時代在變,但初心不變,長期主義不是經(jīng)營的選擇,而是內(nèi)生的能力,它對增長的影響力不會只局限于當(dāng)下,而是帶動企業(yè)的長期增長。未來,恒安集團(tuán)將繼續(xù)不忘初心,堅定對品牌建設(shè)的重視,以品牌理念為驅(qū)動,持續(xù)深耕品牌長期主義的發(fā)展戰(zhàn)略,積極探索與創(chuàng)新活力,整合更多資源賦能增長,助力企業(yè)向鑄就百年品牌的方向激昂邁進(jìn)。